eCall este un sistem care lansează automat apeluri de urgență în caz de accident, impus de Uniunea Europeană tuturor constructorilor de autovehicule din categoriile M1 (vehicule pentru transportul de persoane care au cel mult opt locuri pe scaune, în afara locului conducătorului auto) și N1 (vehicule pentru transportul de mărfuri cu o masă maximă autorizată care nu depășește 3,5 tone). Începând cu 1 aprilie 2018 (nu este nicio păcăleală!), constructorii din industria auto trebuie să aibă integrate în toate modelele și versiunile standard de autovehicule (generație nouă, model nou sau modele existente cu facelift) un dispozitiv eCall care va permite apelarea automată a serviciilor de urgență în cazul producerii unui accident, pentru ca echipajele de salvare să ajungă mai repede la locului accidentului.
eCall înseamnă montarea unui dispozitiv echipat cu o cartelă SIM. Când senzorii și/sau airbagurile detectează producerea unui accident major, sistemul este activat automat și sună la numărul european de urgență 112. Sistemul eCall informează operatorul uman al serviciului de urgență că este vorba despre un apel inițiat în mod automat și trimite o serie de informații esențiale despre accident: ora producerii, coordonatele GPS ale mașinii în momentul producerii accidentului, direcția de mers (foarte utilă în cazul accidentelor produse pe autostrăzi) etc. Utilitatea sa este relevantă în cazul în care șoferul și/sau pasagerii sunt inconștienți în urma producerii accidentului și nu pot apela serviciile de urgență. În plus, serviciul eCall poate fi activat și manual prin apăsarea simplă a unui buton.
Comisia Europeană estimează că sistemul eCall va avea ca efect reducerea cu 40-50% a timpului necesar echipajelor de urgență să ajungă la locul accidentului, pentru accidentele din zonele urbane, și cu 50-60% pentru cele din afara localităților. De asemenea, estimează că se vor reduce cu 4% numărul accidentelor soldate cu victime și cu 6% numărul de răniți grav, ca urmare a intervenției mai rapide în așa-numita „oră de aur”. În comparație cu alte măsuri, tehnologia eCall nu generează costuri majore, costul dispozitivului fiind de numai 100 de euro per mașină, dar toată lumea se așteaptă să scadă pe măsură ce este folosit la scară largă.
